Términos

Condiciones de uso y compra individual.

Estas condiciones explican el uso de esta web y la compra individual. También se aplican las condiciones de compra, certificación y reembolso que se describen en cada paso.

Compra individual directa

Puedes comprar un intento de examen oficial para una persona. En tu cuenta se registra como un crédito de certificación. Los importes mostrados en otras partes de esta web no incluyen impuestos; Stripe calcula los impuestos aplicables al completar la compra.

Tu intento de examen y el plazo inicial para empezar

Un crédito permite empezar una vez el examen oficial, después de entrar en tu cuenta y verificar tu identidad. El crédito no caduca. Una vez confirmado el pago, tu reserva inicial te da siete días para empezar. Si ese plazo termina antes de que comiences, el crédito sigue siendo válido y puedes solicitar la reactivación sin comprar otro crédito.

La compra no es la certificación

La compra, el pago o la reserva no inician por sí mismos la certificación ni garantizan la admisión, la finalización, un resultado aprobado o la emisión de una credencial.

Condiciones del reembolso

La devolución automática disponible en Facturación se aplica únicamente a las compras individuales que cumplan sus condiciones: la compra liquidada más reciente identificada como reembolsable, de un solo crédito sin usar, solicitada durante las 24 horas posteriores a la liquidación y antes de iniciar la certificación. Esta opción no cubre compras anteriores, reembolsos parciales ni compras de varios créditos. La posible deducción de gastos de procesamiento solo se aplica cuando la ley lo permite. Estas condiciones no limitan los derechos de desistimiento, reembolso u otros remedios que correspondan por la ley aplicable.

Solicitudes y asistencia del personal

Entra en tu cuenta y consulta en Facturación si tienes disponible la opción de devolución automática. Para solicitar asistencia, plantear un problema con el servicio o ejercer un derecho legal que no aparezca en esa opción, escribe a [Correo electrónico de contacto — el propietario debe sustituirlo antes de la puesta en producción]. Esas solicitudes se valoran por separado conforme a la ley aplicable. Presentar una solicitud no implica una devolución inmediata. Estas páginas informativas no tramitan pagos ni reembolsos.

Responsable del servicio

Los datos siguientes son marcadores temporales. Deben sustituirse por los datos confirmados del responsable y de contacto antes del lanzamiento del servicio.

Nombre de la entidad jurídica
[Nombre de la entidad jurídica — el propietario debe sustituirlo antes de la puesta en producción]
Dirección registrada
[Dirección registrada — el propietario debe sustituirla antes de la puesta en producción]
Correo electrónico de contacto
[Correo electrónico de contacto — el propietario debe sustituirlo antes de la puesta en producción]